真贋保証

GEMLUXで販売するすべての商品は、掲載前にロンドンで手作業により検品しています。万が一、当店でご購入の商品が本物でないと判明した場合は、全額を返金いたします。

検品の方法

• 素材と仕立て：レザー、金具、ステッチ、重さ、仕上げを、同じモデル・同じシーズンの真正品と照合します。
• 刻印：デイトコード、シリアルナンバー、ヒートスタンプ、ホールマーク、.925シルバー刻印、タグ、ラベル。
• 来歴：レシート、オリジナルの梱包、出品者の履歴。当店に商品を売却されるすべての方の本人確認を行っています。
• ジュエリー：貴金属のホールマークと、可能な場合はGIAまたはIGIによる石の鑑定書。

サイトの写真は、お届けする実物そのものです。使用感がある場合もそのまま写しています。

当店の保証

当店でご購入の商品が本物でないと判明した場合、送料を含むお支払い総額を期限なく返金いたします。ご請求の際は、注文番号と、公認の第三者鑑定機関による書面での見解を添えて gemluxtmltd@gmail.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、当店負担で商品の返送を手配し、到着後に返金いたします。

独立系リセラー

GEMLUXは独立したリセラーであり、取り扱うブランドとの提携、認可、推奨は受けていません。ブランド名は各所有者の商標です。リセラーから購入した商品はブランドの保証対象外となり、ブランドによる修理を受けられない場合があります。